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Datenschutz für Werkschutz und Empfang

Richtiges Verhalten im Umgang mit Kunden


Der Stellenwert des Datenschutzes ist angesichts der Vorfälle mit teils empfindlichen Bußgeldern deutlich gestiegen. Teure Datenschutzvorfälle in Großunternehmen wurden meist nicht durch diese selbst, sondern durch Outsourcing - Partner verursacht, wo der Datenschutz keine besondere Rolle spielte. Bußgelder, Schadensersatzforderungen, Besuche von der Aufsichtsbehörde, Gewinnabschöpfung, Betriebsratskonflikte, Abmahnungen und Unterlassungsklagen sind gegenüber dem resultierenden Imageschaden fast zu vernachlässigen. Die Konsequenzen sind für ein Wach- und Sicherheitsunternehmen gravierend, wenn es selbst für einen solchen Vorfall beim Kunden verantwortlich ist.

Ob in der Besucherkontrolle oder bei der Weiterleitung eingehender Anrufe: das Personal von Wach- und Sicherheitsunternehmen kommt sofort in direkten Kontakt mit personenbezogenen Daten ihrer Kunden.

Der Datenschutz stellt besondere Anforderungen an die Ausbildung des eingesetzten Personals, mit welchem die Datensicherheit steht oder fällt. Das Seminar vermittelt grundlegend, was der Datenschutz beinhaltet und wie sich dieser auf die täglichen Sicherheitsaufgaben auswirkt. Sie erfahren, was hinter dem Datengeheimnis steckt und was eine Verletzung für Konsequenzen nach sich ziehen kann. Parallel wird auf beliebte Angriffsszenarien und Sicherheitslücken hingewiesen. Durch das Seminar lernen Mitarbeiter von Empfangsdiensten und Werkschutz, Vorgänge beim Kunden richtig einzuschätzen und sich dadurch richtig zu verhalten.

Inhalte

Zielgruppe

Termine und Veranstaltungsort


Seminargebühr:


+ € 290.-
+ € 230.- für VSWN-Mitglieder

Enthalten sind Mittagessen, Erfrischungsgetränke sowie die Veranstaltungsunterlagen.

Termine und Veranstaltungsorte:

Auf Anfrage

IHK Hannover
Schiffgraben 49
30175 Hannover

Teilnahmebedingungen


Bitte beachten Sie unsere Teilnahmebedingungen:

Interner Link: Teilnehmebedingungen VSWN

Anmeldung zum Seminar


Nutzen Sie unsere Seminaranmeldung als pdf-Download im Bereich:

Interner Link: Seminaranmeldung VSWN

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Datenschutzmanagement für Sicherheitsdienstleister IT-Sicherheit-Sensibilisierung